FAQ
🙋♀️ Häufige Fragen zur Bestellung & Lieferung (FAQ)
🛒 Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wähle dein Wunschprodukt, Größe und Farbe aus und lege es in den Warenkorb. Klicke auf „Zur Kasse“, um sicher zu bezahlen. Eine Bestellbestätigung erhältst du per E-Mail.
✏️ Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht im Druck ist, kontaktiere uns umgehend per E-Mail an info@wunsch-designs.de mit deiner Bestellnummer.
❌ Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?
Prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Wenn du dort keine E-Mail findest, kontaktiere uns mit deinem Namen und dem ungefähren Bestellzeitpunkt.
🛍️ Bestellung & Versand
Wie kann ich bei Wunsch Designs bestellen?
Wähle dein Wunschprodukt, Größe und Farbe und lege es in den Warenkorb. Klicke auf „Zur Kasse“, wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode und schließe die Bestellung sicher ab.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte werden individuell für dich angefertigt. Die Lieferzeit beträgt 3–6 Werktage innerhalb Deutschlands. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wer liefert meine Bestellung?
Wir versenden sicher & umweltfreundlich mit DHL GoGreen. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands gelten ggf. längere Lieferzeiten.
👕 Produkte & Größen
📏 Wie fallen eure T-Shirts & Hoodies aus?
Unsere Produkte fallen größengerecht aus. Eine Größentabelle findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, wähle lieber die größere.
🧼 Wie wasche ich eure Produkte richtig?
Wasche sie auf links bei maximal 30 °C, nicht im Trockner. Bügle nicht direkt über das Motiv. So bleibt dein Design lange schön.
🎁 Rückgabe & Umtausch
🔄 Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Da wir individuell produzieren, ist ein Umtausch nur bei fehlerhafter Ware möglich. Melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
📸 Was tun bei beschädigter Ware?
Sende uns ein Foto und deine Bestellnummer an info@wunsch-designs.de. Wir kümmern uns schnell um Ersatz.
💳 Zahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir bieten folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:
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PayPal
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Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
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Apple Pay & Google Pay
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Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung)
📬 Noch Fragen?
Nutze unser Kontaktformular oder schreibe uns an info@wunsch-designs.de – wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.